Отель «Син Дон» расположен у подножья Кавказских гор в историческом, культурном и деловом центре города Нальчика, что позволяет совмещать рабочую поездку с расслабляющим отдыхом в кругу близких и друзей. В 200 м от турбазы функционируют грязевые ванны, бассейн, продуктовые магазины и заведения общественного питания. Расстояние до железнодорожной станции составляет 3 км, до аэропорта Нальчика — 7 км, до аэропорта «Минеральные воды» — 94,4 км.
На территории гостиницы есть ресторан грузинской кухни, бар, охраняемая автомобильная парковка, круглосуточная стойка регистрации, бизнес-центр, конференц-зал, банкетный зал, прачечная. Рядом обустроены маршруты для пеших прогулок.
Гостиничные номера оформлены в виде шале с использованием в большом количестве натурального дерева. Каждая комната оборудована телевизором с плоским экраном, кондиционером, диваном, рабочим столом, собственной ванной комнатой.